展览会的贩卖展位的方法和步骤-行业动态-上海展台搭建,展台设计-上海妙高展览
展览会的贩卖展位工作分为三步,即:征询目标客户的参展意愿;收取展位费并提供售后服务。展览会贩卖展位工作以电话贩卖为主。
第一步,征询目标客户的参展意愿
洽商并订立参展合同;征询目标客户的参展意愿,目的是掌握展位贩卖信息。从事展位贩卖的营业人员,根据掌握的目标客户信息资料,通过电话一一征询客户的参展意愿。
营业人员应根据新老客户的不同特点,在电话征询中及时有用地宣传展览会。对于新客户,应周全介绍展览会,以加深客户印象。对于老客户,则应重点介绍本届展览会的特点,以增长客户好感。
客户在征询过程中表现的态度,无论有偶然愿参加展览会,或透露表现当时不能明确表达意愿的,营业人员都应其视为正常的反映,并应从中扑捉有价值的信息。如对透露表现不参展的客户,应尽可能了解缘故原由。这些缘故原由一样平常包括:对展览会没有信念;公司没有参展预算;生产厂商与代理商意见不同等;与参加其他的同题材展览会在时间上发生冲突;对上届展览会的结果不写意;公司分管参展营业的人员己经调动;认为展位价格不合理;等等。营业人员应针对客户反馈的意见,及时深入分析情况,确定应对措施,以争夺进一步与客户沟通。
对于故意愿参展或赞成考虑参展的客户,包括乐意接受展览会信息的客户,营业人员应及时发送展览会参展约请函,以便为下一步洽商并订立参展合同创造条件。发送展览会参展约请函大都通过邮寄体例,也可通过网络体例。
第二步,洽商并订立参展合同
洽商并订立参展合同,是展览会贩卖工作的关键环节。
对于明确透露表现参展的客户,营业人员应及时与其洽商预订展位事宜。洽商一样平常围绕两个重点进行:一是展位租金价格;二是展位在展览场馆的详细位置。对于明确透露表现参展的客户上海展台搭建,营业人员应及时与其洽商预订展位事宜。对于展位价格,包括标准展位和光地的租金价格,基本是在参展约请函宣布的价格基础上进行洽谈。对于展位在展览场馆的详细位置,则是按照展览会组织机构事先确定的展位平面图,根据客户选择的意见预订详细位置。
在中国,参展约请函宣布的展位租金价格与参展合同现实达成的价格未见得同等,后者一样平常低于前者。这在很大程度上,被认为是一种贩卖策略。但两者之间的价格差额,由展览会组织机构在贩卖工作睁开前同一规定。有经验的展览会组织机构,通常会制订同一的最低展位租金价格,即贩卖底价,以避免组织机构内部的贩卖竞争。此外,对长期合作的老客户,对租用展位较多的(或租用光地面积较大的)大客户,很多展览会组织机构都给予价格优惠,以利密切双方的商业关系。
客户按照展位平面图预订展位位置,一样平常遵循“先订先得"的原则,即按签订参展合同的时间顺序,签订参展合同时间在前客户,优先选择展位位置。
营业人员通过与客户洽商,在展位价格和展位位置两方面达成同等后,就可动手订立参展合同的工作。参展合统一般为展览会组织机构提供的格式合同,内容包括展览会名称、举办时间、地点、展览会组织机构和参展客户名称、预订标准展位个数或光地面积及其展位编号、租金价格与展位费总金额、付款体例等,并附展位位置图。根据客户要求,双方也可订立非格式参展合同。非格式合同约定的内容每每比格式合同更加过细,尤其在双方职责、违约处罚方面更加明确。
参展合同草案文本多用电话传真件或以网络邮件发送。双方正式签订的合同,也多用电话传真件发送,由双方作为法律文件各自保存。
第三步,收取展位费并提供售后服务
收取展位费并提供售后服务,是是展览会完成贩卖工作的阶段。
对于已经订立参展合同的客户,营业人员应按照合同约定,收取客户的参展费。如合同约定为一次付清,就一次性及时收取;如合同约定为先交付定金、订金或预支款,再交清余款,就分期收取。参展定金、订金或预支款,一样平常为合同总金额的30%。参展定金、订金或预支款,一样平常在参展合同签订后的一周或十天之内交付。交付参展定金或订金后的余款,一样平常应约定在参展前一个月付清。如客户未按合同约定交付参展费,展览会组织机构可将客户预订的展位贩卖其他客户,同时,可依据合同的处罚条目,不退还客户的定金或预支款。客户的参展费,一样平常通过银行转账付出;也有少数客户(多为小型企业,甚至小我参展者)用现金付出。
展览会组织机构按合同收取客户的参展费后,应向其开具发票(在中国,由当局部门组织的展览会,也可开具吻合财税规定的收据)。
客户按合同交付了参展费,展览会组织机构应按合同为客户提供售后服务。售后服务一样平常包括:在会报或会刊上为客户免费登载客户的简介和联络信息,提供参展服务指南、接受咨询,提供肯定数额的会报、会刊、入场券,代客户联系酒店留宿、展品储运、展位装修,合同承诺的其他免费增值服务项目。
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