会展企业如何进行危急管理-公司新闻-上海展台搭建,展台设计-上海妙高展览

 
会展业是高度敏感、基础脆弱的产业，一有风吹草动就会受到影响，碰到天灾人祸更会风险大增。因此必须加快上海展台搭建会展企业规模化、集团化经营的步伐，实现规模经济，加强自身实力和抗风浪能力。必须尽快树立危急意识，并早作预案。碰到危急时要能够精确熟悉并天真化解，要能够与各方面保持友爱协商和密切接触的关系，增强与当局部门、消息媒体、上下流企业、业内各参与主体、企业内各部门和员工间的联系和沟通，获得他们的理解和支撑，一路共度难关。

  要在凸起主业务务的同时，开展多元化经营，在发生会展营业危急时，可以从其他方面创造效益，分散经营风险。
要提拔会展企业信息技术装备水平，适应网上展览和电话会议的必要，在发生SARS之类的磨难时，能以不受空间限定的其他情势开展营业。

  实施有用的客户关系管理(CRM)，即以单一客户为单位，对客户举动进行追踪和分析，发现每个客户的喜爱和要求，从而提供响应的配置和服务。会展企业80%的收益来自于20%的老客户，可见忠诚度高的老客户对会展营业至关紧张，我国一些服务行业如银行、航空、电信、保险、旅游等已开始实施CRM，采取一系列措施吸引和留住老客户。会展业要建立起客户数据库，行使当代化手段进行分析，留住老客户，发现并拉住新客户，直至将其发展为终身的忠诚客户。如许，即使会展企业碰到一些突发性的麻烦，这些客户考虑到相互之间的紧密关系和享受到的优质服务，也不会扬长而去。